Nas vitrines das lojas físicas e em seu e-commerce, a marca brasileira Alexandre Birman possui uma curadoria de sapatos femininos que refletem “o luxo e a sofisticação da clássica elegância Birman”, conforme a marca declara. Nos bastidores de produção das sandálias, botas, flats, mules e loafers, existe um processo de criação minucioso, com uma variedade de matérias-primas à disposição, como estampas, napa, texturas e suede, que permitem a materialização das inspirações por parte do shoes designer da Alexandre Birman, Guilherme Kfouri.
No ateliê da marca brasileira, a personalização é um destaque. Utilizando o recurso artesanal é possível oferecer para as clientes sapatos feitos sob medidas exatas dos seus pés, com materiais e modelos à sua escolha, permitindo até mesmo ir além do oferecido, se adequando aos desejos e estilo de vida dessas clientes. Através de um croqui a cliente acompanha o processo de criação e após a sua aprovação, recebe em sua casa em até 60 dias, mas o prazo pode ser outro, de acordo com o desenvolvimento do modelo.
Um diferencial muito interessante, que lembra o trabalho primoroso dos sapateiros, é quando uma peça é adquirida, e ajustes mais refinados são realizados quando há a necessidade como na largura dos sapatos, altura e comprimento de alças das sandálias e ajustes de bicos, tudo para que a peça se encaixe com perfeição e permita o conforto.
Personalização de itens de luxo não se resume apenas a incluir as letras iniciais do nome de uma cliente. A experiência vai além, como nesse caso, quando se oferece a possibilidade de produzir artesanalmente, com atenção em cada detalhe de acabamento, um produto praticamente exclusivo, já que é feito de acordo com os formatos dos pés de quem investe em um item tão desejado, permitindo usar um sapato que seja confortável, elegante e sofisticado sem contratempos. Isso gera fidelização, confiança por parte da cliente, que sente essa preocupação que a marca tem em vê-la verdadeiramente realizada em sua aquisição.
Foto: Forbes
